We automatically collect two types of information.

The Chayka VPN server IP address is collected by Quay.io and made available to us when the server automatically updates with the latest security enhancements and features. The server IP address may indicate the cloud server provider and the city in which the Chayka VPN server is hosted, but it does not provide information about who manages the server or who has access to it.

In the event of a Chayka VPN crash or fatal exception, or if you manually submit feedback through the Chayka VPN app, the information outlined below will be reported. This information will only be used to identify and diagnose stability or performance issues.

• Country
• Region
• Date and time of the crash/exception and up to 100 preceding events, such as opening the "About" section
• Statically compiled exception messages
• OS name and version
• Device model (if applicable)
• Application start time
• Browser
• Architecture
• Application version and build number

This information is transmitted via HTTPS to Sentry (sentry.io), a third-party open-source error monitoring provider. Sentry utilizes industry-standard technologies and services to protect your data from unauthorized access, disclosure, use, or loss. If you have any questions regarding Sentry's policies, please visit https://sentry.io/security/ and https://sentry.io/privacy/ or contact security@sentry.io. All Chayka VPN data stored in Sentry is restricted and accessible only by members of the Chayka VPN team.

If you use the beta version of the Chayka VPN Android application, we may use Google Firebase to collect debugging information to help us discover issues and improve Chayka VPN. You can learn more about Firebase's privacy and security policies on their website: firebase.google.com/support/privacy. If you do not want Chayka VPN to send this information via Firebase, please use the production version of the app.

Мы автоматически собираем два типа информации.

IP-адрес сервера Чайки ВПН собирается Quay.io и становится доступным для нас, когда сервер автоматически обновляется с учетом последних улучшений безопасности и функций. IP-адрес сервера может указывать на поставщика облачного сервера и город, в котором установлен сервер Чайки ВПН, но он не дает информации о том, кто управляет сервером или кто имеет к нему доступ.

В случае сбоя Чайки ВПН или фатального исключения, или если вы вручную отправляете отзыв через приложение Чайка ВПН, будет сообщена информация, указанная ниже. Эта информация будет использоваться только для выявления и устранения проблем со стабильностью или производительностью.

• Страна
• Регион
• Дата и время сбоя/исключения и до 100 предшествующих событий, таких как пользователь, открывающий раздел «О программе».
• Статически скомпилированные сообщения об исключениях
• Название и версия ОС
• Модель телефона (если применимо)
• Время запуска приложения
• Браузер
• Архитектура
• Версия приложения и номер сборки

Эта информация передается с использованием HTTPS в Sentry (sentry.io), стороннем поставщике отслеживания ошибок с открытым исходным кодом. Sentry использует множество стандартных технологий и услуг для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, использования и потери. Если у вас есть какие-либо вопросы о политиках Sentry, посетите https://sentry.io/security/ и https://sentry.io/privacy/ или свяжитесь с security@sentry.io. Все данные Чайки ВПН, хранящиеся в Sentry, ограничены, поэтому доступ к ним могут получить только члены команды Чайки ВПН.

Если вы используете бета-версию приложения Чайки ВПН для Android, мы можем использовать службу Google Firebase для сбора отладочной информации, которая может помочь нам обнаружить проблемы и улучшить Чайку ВПН. Вы можете узнать больше о политике конфиденциальности и безопасности Firebase на их веб-сайте: firebase.google.com/support/privacy. Если вы не хотите, чтобы Чайка ВПН отправлял эту информацию через Firebase, используйте рабочую версию приложения.

Chayka VPN reports the following information to the team upon opt-in / registration.

Each Chayka VPN server automatically collects the number of bytes transferred over the past hour for each access key, the countries of origin for credentials used, and whether specific features were enabled or disabled. Neither message contents nor any personal metadata (such as logins, emails, device IDs, etc.) are recorded. All metrics are tied to the server ID.

The Chayka VPN apps allow you to submit feedback to the team. We recommend not including personal information, though an email address field is optionally available if you wish to receive a response from our team. We also automatically collect some basic diagnostic information to understand your feedback. See Section 2 above under "Information We Collect Automatically" for details on the data collected.

Чайка ВПН сообщает команде следующую информацию после регистрации.

Каждый сервер Чайки ВПН автоматически собирает за последний час и для каждого ключа доступа количество переданных байтов, страны происхождения используемых учетных данных и сведения о том, были ли включены или отключены какие-либо функции. Ни содержание сообщения, ни какие-либо персональные метаданные (например, логины, электронные письма, идентификаторы устройств и т.д.) не регистрируются. Все показатели привязаны к идентификатору сервера.

Приложения Чайки ВПН позволяют отправлять отзывы команде. Мы рекомендуем не включать личную информацию, но поле электронной почты необязательно доступно, если вы хотите получить ответ от команды. Мы также автоматически собираем некоторую базовую информацию, чтобы понимать ваши отзывы. См. пункт 2 выше в разделе «Информация, которую мы получаем автоматически», чтобы узнать, какие данные мы собираем.